¿Una compañía puede rechazar a una persona con discapacidad?

Las compañías aéreas no podrán negarse, alegando discapacidad o movilidad reducida del pasajero, a aceptar una reserva o embarcar al pasajero discapacitado a excepción de:

– Con el fin de cumplir los requisitos de seguridad se podrá exigir que vaya acompañada de otra persona capaz de facilitarle la asistencia necesaria.

– Por razones de seguridad podrá limitarse el número de personas de movilidad reducida que pueden viajar en una aeronave.

Si no se acepta la reserva, se deberán comunicar los motivos inmediatamente, y si lo solicita el pasajero, por escrito en un plazo de cinco días hábiles desde su solicitud. No obstante, la compañía aérea deberá hacer esfuerzos razonables por proponer una alternativa aceptable y, en su caso al reembolso del precio del billete.