¿A qué asistencia tiene derecho un discapacitado?

Asistencia en el aeropuerto

Derecho a recibir asistencia adaptada siempre que se lo notifique con al menos 48 horas de antelación de la salida de su vuelo, en el aeropuerto de salida, en el de llegada y en las conexiones.

Este derecho comprende asistencia por parte del aeropuerto y por parte de la compañía:

Asistencia prestada por el aeropuerto:

Las entidades gestoras de los aeropuertos son responsables de garantizar la prestación de asistencia al pasajero con discapacidad o movilidad reducida sin ningún cargo adicional.

Además, si el acompañante de una persona con discapacidad o movilidad reducida lo solicita, debe poder prestar la asistencia necesaria en el aeropuerto y durante el embarque y el desembarque.

Asistencia en tierra, cuando proceda, a los perros guía reconocidos.

Asistencia prestada por las compañías aéreas:

Las compañías aéreas prestarán sin cargo adicional la siguiente asistencia a los pasajeros discapacitados o con movilidad reducida:

– Transporte de perros guía reconocidos en cabina a condición de que se haya notificado previamente su presencia a la compañía aérea.

– Transporte del equipo médico, hasta dos aparatos de equipos de movilidad incluidas las sillas de ruedas eléctricas (previa notificación con una antelación de 48 horas y siempre que las limitaciones de espacio a bordo del avión no lo impidan, y sometido todo ello a la aplicación de la legislación pertinente en materia de mercancías peligrosas).

– Comunicación de la información esencial relativa a los vuelos en formato accesible.

– Realización de todos los esfuerzos razonables para disponer los asientos conforme a las necesidades de cada persona con discapacidad o movilidad reducida que así lo soliciten, siempre que los requisitos de seguridad y la disponibilidad lo permitan.

– Ayuda para desplazarse a los servicios si es preciso.