Puedes solicitar una copia de tu factura durante el plazo de vigencia de la garantía del producto, que es de dos años. Solicítala alegando que no pueden impedirte hacer uso de tu derecho de garantía y para ello necesitas la factura. Los empresarios tienen la obligación de guardar esta documentación durante 6 años.
Me indican un precio en divisa, ¿se me cobra en esta moneda?
No. Si tu tarjeta de crédito opera en euros, el precio final que se te cobrará será el que corresponda con el cambio de moneda de la moneda extranjera a euros, lo que puede hacer que el precio final sea mayor o menor que el indicado.
Me han robado y no tengo la factura, ¿durante cuánto tiempo puedo pedir una copia?
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