No consigo que me den de baja en mi antiguo operador. ¿Qué hago?

Reclama a la empresa de la te diste de baja a través de alguna vía escrita (carta certificada con acuse de recibo, fax, e-mail o burofax con texto certificado y acuse de recibo) o a través asociaciones de consumidores u Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad.

Si la empresa no contesta en el plazo de un mes o la respuesta que recibes no es satisfactoria, puedes reclamar ante las juntas arbitrales de consumo o ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Fomento (en caso de que la empresa no esté adherida al arbitraje o que no desees utilizar la vía arbitral para efectuar su reclamación).