Solicita a su compañía telefónica que limite las llamadas con números de tarificación adicional. A continuación, devuelve la factura y ponte en contacto con la empresa de telefonía que te factura por vía escrita (correo electrónico, carta ordinaria certificada con acuse de recibo), solicitando que pasen esa factura devuelta desglosada o dividida en dos: llamadas de tarificación normal y de tarificación adicional.
Cuando la recibas, abona únicamente las de tarificación normal. A continuación ponte en contacto con la Comisión Nacional de Servicios de Tarificación Adicional en el teléfono 91 346 15 00, donde te informarán de la empresa a la que pertenece ese número y cómo proceder para presentar una reclamación contra ella.
Si ya has abonado la factura, presenta una reclamación ante la Comisión Nacional de Servicios de Tarificación Adicional y requiere a tu compañía telefónica la devolución de las llamadas referidas a números de tarificación adicional.
¿Cómo puedo reclamar por una factura en la que me cobran llamadas a un 806?
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