¿Tienen obligación de darme un teléfono de repuesto?

No, salvo que hayas contratado un seguro por pérdida, robo o reparación o así se recoja en el contrato. En estos casos la compañía asume la responsabilidad de facilitarnos un terminal durante el tiempo que dure la reparación, o hasta que finalice la permanencia en caso de pérdida o robo.