Categoría: Fraudes y delitos informáticos

Antes de adquirir ningún producto es necesario verificar la identidad del vendedor, su domicilio, las opciones de pago y el cumplimiento de los requisitos legales existentes para la venta online (identificación del vendedor, inscripción de ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, información comercial sobre el producto, etc.). Pueden tenerse en cuenta las opiniones que haya del vendedor por distintas webs de internet, considerando eso sí que pueden ser falsas.Hay que ser consciente que si el producto está muy rebajado respecto de lo que sería su precio medio, especialmente en electrónica, es posible que sean falsificaciones o productos de una calidad muy inferior a lo normal, o incluso directamente estafas. Siempre conviene en estos casos optar por sistemas de pago contra reembolso.

Estas estafas consisten en que alguien contacta con la victima a través de una web de contactos. Una vez establecida la relación, se solicita dinero por algún concepto: pagar gastos médicos, viajar a conocer a la victima, pagar la factura telefónica o internet, escapar de algún problema o rescates. Una vez se entrega el dinero el estafador desaparece.

Sí, hay malware y virus específicos para este tipo de dispositivos por lo que hay que contar con sistemas de seguridad específicos para los mismos, siempre que estén disponibles, y tenerlos actualizados.

– No abras correos de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado. No contestes y elimínalos directamente.

– Precaución al hacer click en enlaces que se faciliten a través de correo electrónico, foros, web, sms, redes sociales, etc., o descargar ficheros adjuntos, aunque sean de contactos conocidos, ya que pueden llevarte a sitios web maliciosos o tratarse de ficheros que lleven incorporados de forma oculta algún tipo de malware.

– En caso de descarga de un fichero adjunto, analízalo previamente con un antivirus.

– Antes de pinchar en un enlace comprueba con un analizador de URLs que el sitio web al que te redirige es de confianza.

– Cambia las contraseñas, comprueba que son seguras e instala un gestor de contraseñas.

– Haz copias de seguridad.

– Actualiza el software de tu dispositivo.

– Comprueba que las opciones y herramientas de seguridad (antivirus, cortafuegos,…), están actualizadas y bien configuradas, indicando que las actualizaciones se realicen de forma automática.

– Presta especial atención a los navegadores. Es recomendable borrar los plugins o extensiones que no usemos.

– Protege tu red WiFi, oculta el nombre de la red para que no se «vea» y utiliza un protocolo de seguridad. También debería cambiarse la contraseña del router.

– Redes sociales: lee con atención las políticas de privacidad y modifica tu perfil de acuerdo a tus preferencias. Conviene revisar la lista de aplicaciones que tienen acceso a nuestros perfiles y borrar lo que no sea de nuestro interés.

– Smartphone o tablet: utiliza un código de bloqueo del terminal para cuando no se utilice. Anota el código IMEI, esto te permitirá bloquear el dispositivo en caso de robo. No olvides que existe malware diseñado específicamente para estos dispositivos, por lo que se deben utilizar herramientas de seguridad específicas.

– Compra online: deberías verificar que la tienda tiene una web segura y de confianza. Las direcciones web que comienzan por https:// ofrecen mayores garantías de seguridad, es un protocolo más seguro. Toma todas las precauciones en el momento de pago y lee con atención las condiciones de la venta.

Se trata de un tipo de virus llamado Ramsonware, que se instala en el ordenador y lo bloquea bajo la condición de realizar alguna actuación que implica un pago. El más conocido es el virus de la Policía y consiste en que aparece en la pantalla un mensaje que parece provenir del Cuerpo Nacional de Policía y que con la excusa de haberse producido el acceso a páginas que contienen pornografía infantil, solicita cierta cantidad de dinero para desbloquearlo.

Deben evitarse contraseñas fácilmente asociables al usuario (fechas significativas, nombres de familiares, nombres de mascotas o apodos, etc.).Lo aconsejable son contraseñas alfanuméricas entre 8 y 25 caracteres, si fuese posible intercalando símbolos o mayúsculas y minúsculas.Nunca debe compartir su información personal, especialmente contraseñas o datos bancarios con terceras personas o a través de redes sociales o webs. No se sabe quién puede estar al otro lado, quién puede acceder a esa información, para qué se utilizará ni los sistemas de seguridad de la otra persona.

Actualmente está prohibido comprar medicamentos por internet que necesiten receta médica, de permitirse será siempre a través de las web propia de oficinas de farmacia reglamentariamente autorizadas. Es probable que se trate de falsificaciones o medicamentos no verificados por las Autoridades, su consumo puede suponer graves riesgos para la salud.Sí está permitida la venta de productos sanitarios que no sean medicamentos (vitaminas, cremas solares, infusiones, cremas, etc.)

Hay que asegurarse de que la web en la que se anuncia es de confianza y verificar su inscripción en los registros oficiales en que deba constar, puede ser de utilidad comprobar la existencia de opiniones negativas o reclamaciones de clientes, siempre que se analice con criterio el contenido de dichas opiniones.El precio que aparece ofertado es vinculante, así como las condiciones de la venta. No se pueden exigir un precio más caro al anunciado, ni condiciones adicionales no anunciadas.Desconfíe si:- El vendedor no se encuentra en España y sólo puede comunicarse con él por email.