¿Qué puedo hacer si me imputan una avería que no es responsabilidad mía?

La empresa deberá informarle y acreditar (en caso de no estar conforme) de las causas por las que se pretende realizar dicho recargo. La entidad no podrá, sin más, realizar ningún cobro en su tarjeta, cuenta o de parte de la fianza del usuario.

Además, sobre la posibilidad de realizar dichos recargos, deberá haber sido informado previamente y estar recogido en el contrato.

La compañía tiene derecho a una indemnización o compensación por los daños y perjuicios que haya causado el arrendatario, pero eso no le otorga el derecho de realizar recargo alguno en la tarjeta del usuario sin autorización previa.